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Der Begriff Haptik stammt vom griechischen Wortstamm haptikós („zum Berühren geeignet“) und haptós („fühlbar“) und bezeichnet die Lehre vom Tasten und Berühren. Die Haptik spielt in der Wahrnehmung des Menschen eine besondere Rolle. Sie ist unser Wahrheitssinn, mit dem wir auditive und visuelle Eindrücke überprüfen.

Auf diese Weise hilft die Haptik im wahrsten Sinne des Wortes, Inhalte zu begreifen. Sie spricht durch Berühren und Erfühlen auf direkte Weise unsere Gefühle sowie das Wahrheitsempfinden an und bietet somit großes Potenzial. Durch das haptische Erlebnis werden Botschaften und Produkte positiver aufgenommen und bekommen eine höhere Authentizität.